Rücksendung
Ihren Retourenaufkleber erhalten Sie ganz bequem über Ihr Kundenkonto. Rücksendungen sind grundsätzlich nur 14 Tage nach Erhalt der Ware möglich.
- loggen Sie sich ein https://www.home-online.shop/account
- Gehen Sie in Ihre Bestellungen
- Klicken Sie auf Rücksendung
- Wählen Sie die Artikel und die Menge aus
- Geben Sie kurz einen Grund an, gerne auch detailiert
- Drucken Sie den Versandaufkleber aus (wenn Sie Retouren aus 2 Bestellungen machen, senden Sie bitte alles in einem Paket zurück, somit ersparen Sie uns doppelte Versandkosten)
- Drucken den Begleitschein aus und legen ihn in das Paket
- Bringen Sie das Paket zu DHL
- innerhalb 7 Tagen nach Erhalt werden wir die Retoure prüfen und erstatten
- Fällt durch die Retoure Ihr Warenwert unter 150€ werden die Versandkosten nachberechnet
Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung - shop@home-lifestyle.de
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