Rücksendung

Ihren Retourenaufkleber erhalten Sie ganz bequem über Ihr Kundenkonto. Rücksendungen sind grundsätzlich nur 14 Tage nach Erhalt der Ware möglich.

• loggen Sie sich ein https://www.home-online.shop/account
• Gehen Sie in Ihre Bestellungen
• Klicken Sie auf Rücksendung
• Wählen Sie die Artikel und die Menge aus
• Geben Sie kurz einen Grund an, gerne auch detailiert
• Drucken Sie den Versandaufkleber aus (wenn Sie Retouren aus 2 Bestellungen machen, senden Sie bitte alles in einem Paket zurück, somit ersparen Sie uns doppelte Versandkosten)
• Drucken den Begleitschein aus und legen ihn in das Paket
• Bringen Sie das Paket zu DHL
• innerhalb 7 Tagen nach Erhalt werden wir die Retoure prüfen und erstatten
• Fällt durch die Retoure Ihr Warenwert unter 150€ werden die Versandkosten nachberechnet

Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung - shop@home-lifestyle.de